پاسخگویی توسط هوش مصنوعی
پاسخگویی سریع و فوری ۲۴ ساعته
دریافت پاسخ سوالات عمومی، ارائه راهنمایی سریع راجع به انواع تسهیلات و شرایط اخذ تسهیلات، راه حل رفع خطاهای معمول.
دریافت راهنمایی در مورد افتتاح حساب، صدور کارت و هر سوالی که نیاز به پاسخ آنی دارد.
هوش مصنوعی در هر ساعت شبانهروز آماده پاسخگویی است.
پاسخگویی توسط کارشناسان
پاسخگویی از ساعت ۸ الی ۱۳
دریافت پاسخ به سوالاتی که نیاز به بررسی پرونده مشتریان دارند در در خصوص تسهیلات، نقل و انتقالات بانکی، مشکلات مربوط به کارت بانکی، همراه صندوق و …
در صورت ارتباط با کارشناسان صندوق زمان بیشتری برای پاسخگویی نیاز است.